泗阳红太阳搬家保洁公司处罚细则

  根据泗阳红太阳搬家保洁公司的运行状态，结合目前泗阳搬家保洁市场的竞争需求，泗阳红太阳搬家保洁公司决定从2012年10月1日起，对公司员工的服务质量提出了更高的要求，特此制定以下处罚细则，以确保服务质量的标准能够顺利地贯彻执行。

1.所有参与泗阳搬家保洁服务的员工应本着高度的责任心精心尽力地为客户服务，切实尽心地爱护客户的家具及相关物品，损坏客户价值500元以下的物品由损坏人自己或相关人员负责全部的赔偿；500元以上的，由公司按照具体情节分摊部分的赔偿。

2.驾驶员师傅应该对家具及物品的码放、刹绳负有直接的实施和监督职责，如家具及物品在码放和运输过程中发生了意外，责任则由驾驶员全部承担。

3.驾驶员师傅应该牢记安全第一的主导思想，在行车中必须按照规范谨慎操作以确保行车的安全！平时应对车辆切实做好基本的维护和保养；严禁开英雄车、赌气车！对于主动的违章，一切费用及扣分由驾驶员承担；如发生涉及车辆保险的事故，除扣下当月的安全奖外公司还将视情节做出进一步的经济处罚。

4.所有参与泗阳搬家保洁服务的员工在服务过程中如果发生了客户投诉事件，除直接扣除相关责任人的服务工资外，泗阳搬家公司将视情节轻重给予加倍惩罚，直至开除。